マイクロソフトCFO「不満だ」-Googleに検索シェア奪われ

Microsoft(NASDAQ:MSFT)の最高財務責任者(CFO)は、同社のインターネット事業の売上が伸び悩んでいることに対して「不満だ」と発表している。[関連ニュース]

[YouTube映像：Windows Vistaが期待されるMicrosoftだが…]

そりゃ不満だわ

06年12月時点のアメリカにおける検索シェアは、Googleが47.3％、Yahoo!が28.5％、それに対してMicrosoftは10.5％だという。[関連ニュース]

こんなに差が開いているワケ

Microsoftは、トップのGoogleに4倍以上差を付けられている。なぜだろう。

インターネット初心者の方にイロイロと教える機会がよくあるが、Windowsで標準装備されているWebブラウザが「インターネットエクスプローラ」。そして標準でホームページ(ブラウザを最初に開いたときに出てくるWebページ)が「MSN」だ。Windowsで最初からホームページとして設定されているのがMSN、というケースが多い。

で、よく聞かれる質問が「ホームページをYahoo!にして！」ということだ。「Yahoo!よりGoogleの方が検索精度高いですよ」って言って無理矢理Googleをホームページにして帰ることもよくあるが…。

つまり、「最初はMSN。でも離れて行く」という悲惨な現状なのだ。

MSNにはアドバンテージがあるのに

簡単な話、インターネット初心者層さえ取り込んでしまえば、MSNが一番強いのではないか？！と思うのだが…。MSNの何に問題があるのだろうか？初心者を取り込むユーザビリティとかユーザーインターフェースの問題だろうか…。

僕の目から見れば、ユーザビリティとかユーザーインタフェースは「Googleは○、Yahoo!とMSNは可も無く不可もなく」と言ったところだろうか。シンプルイズベスト主義者なので、どうしてもGoogleに偏ってしまう。トップページから情報過多な状態はちょっと頂けない、と思ってしまう(もちろん人の好みは千差万別ですが)。

これからMicrosoftのインターネット戦略はどうなるのだろうか。いろいろと試行錯誤を繰り返してユーザ視点で開発を進めて欲しい。「ユーザ視点」はWeb2.0のキーポイントの一つでもあるのだから。

[続編]
Yahoo!×Google×MSNを配色と広告の面で比較＆検証してみる

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とても参考になりました。

Posted by インターネットマーケティング戦略の株式会社サイバーアクセル・アドバイザーズ at 2009年11月09日 13:42